展臺設(shè)計業(yè)務(wù)流程——業(yè)務(wù)交流
設(shè)計師首次與客戶接觸，是建立彼此初次良好印象的重要過程，設(shè)計師首先要向客戶說明自己設(shè)計習(xí)慣和作業(yè)流程以及以往作品，讓展商充分了解認識設(shè)計者的設(shè)計風(fēng)格和業(yè)務(wù)水平是否滿足其需求。
參展商請設(shè)計公司設(shè)計展臺，就應(yīng)該把自己的具體要求詳細地告訴公司。如企業(yè)概況、展示內(nèi)容、設(shè)計風(fēng)格取向、費用以及展會周期、場館限制等。
業(yè)務(wù)交流包括設(shè)計作業(yè)流程解說、客戶基本要求討論、收費預(yù)算的提出。
客戶提出的要求最好事先經(jīng)詳細的討論和梳理，盡量一次性告訴設(shè)計師，以防不必要的誤解和反復(fù)修改設(shè)計。設(shè)計公司仔細聆聽客戶的意見和要求，并作好記錄備案。如果發(fā)生有不清楚不明確的地方，切忌馬虎了事，應(yīng)與客戶反復(fù)聯(lián)絡(luò)與確認直到完全明了為止。
1、設(shè)計師與展商溝通的內(nèi)容要點
確定設(shè)計意向。為了設(shè)計師準確了解展臺設(shè)計的風(fēng)格傾向和檔次定位，展商會對自己居室的設(shè)計意向做一個較為詳盡的開支計劃，比如搭建和設(shè)計方面的預(yù)備支出，設(shè)備設(shè)施方面的預(yù)備支出等等。向設(shè)計師說明企業(yè)視覺形象標識：LOGO、企業(yè)形象用顏色、造型與布局等。
明確展示方式與展品內(nèi)容及屬性，將企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、客戶類型、展品分類作為空間功能規(guī)劃提供依據(jù)。了解展臺的地理位置如島型展位、半島型展位；展示規(guī)模如標攤、特裝、雙層等；場地條件如供電、通道、消防、限高等。
說明展品擺放位置及設(shè)施設(shè)備的配置。說明準備添置展示設(shè)備（LCD、PDP等）、家具及展示道具等。
提供相關(guān)資料。為了確保企業(yè)自身慣有的設(shè)計風(fēng)格，展商可以提供一些產(chǎn)品目錄、公司介紹手冊、參展手冊、以往展會的照片、廣告資料等，將自己喜好的風(fēng)格或款式如北歐風(fēng)格、日式風(fēng)格、中式風(fēng)格等提供給設(shè)計師，供其參考。
2、設(shè)計師與展商相互合作的原則
首先在參展商提出自己的想法和要求的同時，設(shè)計者就應(yīng)該表達自己對此次設(shè)計的理解以及基本的構(gòu)想。這樣有利于更好的把握參展商的設(shè)計意向，也有利于減少設(shè)計修改和增加客戶的認可及滿意度。
其次，展商要尊重設(shè)計師，放手讓他去做，切忌盲目追風(fēng)。盡量聽取設(shè)計師的見意，而不要固執(zhí)己見，畢竟設(shè)計師有比較專業(yè)的設(shè)計眼光。當然設(shè)計師也應(yīng)當盡可能地把展商自己的想法加入到設(shè)計中，設(shè)計不能太過天馬行空，要結(jié)合實用性和功能性，彼此之間達到互相取舍和妥協(xié)。因為優(yōu)質(zhì)的展臺設(shè)計是設(shè)計師與參展商彼此交流所擦出的靈感火花的產(chǎn)物。
第三，在設(shè)計師完成初稿以后，展商應(yīng)仔細審看研究，隨后提出修改意見，再與設(shè)計師商量定奪。寧可在前期多花些時間，以免日后返工的費工費時，一旦圖紙確定了，一時改動一處，往往會影響全局，影響設(shè)計風(fēng)格。如遇到必須修改變動的，也一定要征得設(shè)計師的同意，通過與設(shè)計師商討后作修改，才可以保持設(shè)計風(fēng)格的統(tǒng)一。
