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國內外學者都或多或少地看到了會展業巨大的經濟效益。總體上來說，不論國內還是國外的學者都將會展經濟作為研究會展業時不可忽視的部分，將其作為發展會展業的原因以及目標之一來表述。然而，國內與國外在研究會展經濟時的側重點卻有所不同。一是研究范圍不同。國外通常是從廣義的會展業入手，對會展經濟進行研究。

學者們在關注會展經濟的同時，也提出了可能推動會展經濟發展的對策。主要集中在以下幾個方面：一是加快會展經濟的市場化進程。張純記提出，政府部門應逐步退出對展覽活動的直接參與，改為運用經濟、法律手段進行宏觀指導和監督管理，在創造硬件設施、提供便利的城市配套服務等方面做更多的工作。政府應根據全國展覽

由于會展活動巨大的經濟作用和對相關產業的拉動力，孫明貴等相關研究人員對會展經濟的影響規律進行了總結：一是距離遞減規律。會展經濟的影響范圍符合距離遞減規律，即隨著距舉辦地距離的增加，其影響力逐漸變小。二是規模遞減規律。會展活動的檔次、規模對會展經濟的影響力有決定性作用，國際性會展活動的

會展組織機構在初步具備會展項目意向后，往往會組織一個正式或非正式的會展項目團隊，按以下流程開展會展策劃工作。（1）信息收集、市場調研與項目可行性分析在會展策劃的第一階段，要根據初步的會展意向與目標收集各方面信息，開展有效的市場調研，并根據調研數據和料，對擬開展的會展項目進行可行性分析

會展策劃是一項系統性工程，它涉及多方面內容，一般來說，主要包括會展調研與立項計劃、會展運作與實施計劃、會展總結與評估計劃3個方面。（1）會展調研與立項計劃會展調研及立項計劃是所有會展策劃工作的依據和基礎，是判斷會展項目是否可行的決定因素。這一部分的工作主要包括：確定調研方向和目標；擬

（1）針對性會展策劃有其特定的目的，為實現這些目的，策劃的具體內容應該以項目的主要目標為中心，有針對性地設計各種活動。在進行策劃創意、選擇策劃方法、制定策劃方案時，都要考慮策劃的針對性，以其作為會展項目策劃的立足點和出發點。需要注意的是，策劃針對的是會展活動的主要目標，在項目進程中安排的大量

會展策劃是會展運營管理工作的起點和成功的基礎，它必須遵循社會經濟的客觀規律和會展活動的基本原則。（1）目的性原則任何一項會展活動都有特定的目的，或為提升地區形象，促進地區經濟增長和社會發展；或為傳遞信息，交流觀點。在會展策劃工作的最開始，要明確擬舉辦的會展活動的主要目標，并在此基礎上

由于市場、交通條件和運輸費用的影響，從地域分布的角度而言，我國會展業最初分布在北京、上海、廣州、深圳等經濟發達和沿海地區。隨著近些年來我國經濟的快速發展，會展產業的布局狀況也有了一定的變化，從原來相對聚集于東部沿海地區逐漸向中西部內陸地區擴散。但是，我國會展經濟的區域特征仍十分明顯，初步形成了五大區

參展觀眾的數量和質量直接反映了貿易展覽的成效。因此，展覽后期對觀眾信息及數據分析是一項十分有意義的工作，專業和境外觀眾的數據分析對客戶關系的建立和發展有著積極的功效。觀眾數據分析不僅反映了觀眾的地區分布、行業構成及參展目的，更重要的是它客觀地反映了觀眾對展覽的期望值，為完善展覽組織工作提供了決策依據

1、客商報到系統客商報到系統（也稱為現場登錄服務）很大程度決定了貿易展覽的組織質量與服務水平。客商報到既是展覽的基本服務內容，更是展覽組織機構為提升展會核心競爭力，獲得觀眾數據并進行基本信息、需求信息、行為信息研究的重要途徑。觀眾注冊在展中最重要的環節就是現場客商報到系統的應用，這個

貿易展覽在展前階段的客戶邀請、跟蹤服務、參展預登記及回執處理均以網絡方式實現。如展會觀眾可以利用網絡環境接受主辦單位的電子邀請函，曾參展過的觀眾在展前階段可及時接受客服人員的跟蹤服務；確定參展的觀眾可利用網上預登記方法在網絡上登記相關信息，系統自動檢測預登記客戶料的準確性，即時發送回執。展前觀眾注冊

客戶源是現代展覽業最重要的源之一，展覽觀眾組織是展覽規模與品牌發展的前提。合理、科學、有效地規劃展覽觀眾組織的推廣活動，注意觀眾組織工作的不同層面與細節，這對展覽的核心競爭力建設具有重大的意義。不同展覽品牌與組織工作都具有一定程度的差異性，各自有著相應的長期目標、短期目標、推廣策略與市場推廣模式。學

針對展覽數據具有獨立、片斷、不連貫性的特點，如何通過對專業或境外觀眾數據分析（如參觀人數、觀眾分布區域、觀眾部門、觀眾職位、觀眾的興趣、觀眾參觀目的、觀眾對展覽的評價等。）將展覽數據或信息進行合，使各種數據能夠有效地為展覽組織機構所利用，這也是展覽組織機構長期需要研究的課題。觀眾數據分析的目

在展覽工作中，對觀眾數據分析評估是展覽展示工作結束后的重要工作之一，通過科學合理的分析評估工作，為展覽的組織工作積累具有價值的經驗，為完善下屆展覽提供豐富的決策依據，同時也為參展商與觀眾提供參展的客觀信息。數據分析評估工作一般分三個步驟：統計分析、比較分析、分析評估。這項工作的作用是將所收集的數據和

中國展覽展示市場的競爭日益白熱化，能不能辦好一個展覽的標準已不僅僅局限于展覽會收益的多少。展覽的持續性、規模的不斷擴展、精品化、品牌化是提升展覽品牌的基本要求。而表現最為直接的就是如何將展覽上獲得的各類觀眾數據充分利用，以此提升展覽的水平和形象，更好地為展商和專業觀眾服務。參觀觀眾的數量和質

成功的觀眾組織推廣活動，應結合所辦展覽的體營銷計劃，制定一套切合實際且行之有效的市場推廣方案。觀眾組織方案的制定首先應對實施步驟的各個環節進行合理與科學的安排。觀眾組織計劃步驟具體可分成四個步驟評估市場、設定目標、制定推廣方案、評估與監測效果。展覽組織機構在嚴密的方案指導下并涌過動態的評估與監測，就

在國內辦展覽，展覽展示組織者往往把招展看成頭等大事，而在國際辦展，展覽組織者似乎更重視招商。隨著展覽市場的競爭加劇，我國越來越多的展覽組織機構也開始認同“展覽成功的關鍵在于觀眾組織”這一觀點，以往只注重招展、緊盯展位銷售收益的展覽組織機構也逐漸改變思路，加強觀眾組織的力度，將展覽營銷工作的重點轉到展

建立合理的招展價格體系是招展策劃的一項重要工作，對參展商的參展決策具有重要影響。如何制定合理的招展價格，運用招展價格體系形成多種促銷手段，是展覽營銷研究的重要課題，也是展覽營銷的制勝武器。展覽組織機構應盡量避免在招展過程中出現價格混亂現象的產生。不管何種原因所引發的展覽招展價格混亂現象，無論

1.目前市場CRM軟件產品很多，會展業CRM軟件將根據不同企業的特性在CRM專業系統開發商的安排下進行有效的組合，形成最佳的服務與性價比。CRM專業系統開發商將會為會展企業合來自不同供應商的信息技術，集成不是最好的但是最合理的多款軟件以求產生最好的系統。從而解決企業的各方面管理需求。2．CR

中國市場需要的CRM系統不應該是西方標準CRM模型的漢化品，不應將CRM系統的技術基礎建立在美國的“三化”模型。很多國內會展企業其至從未有過基本的管理信息平臺，大量關于客戶、合作單位、展商、貿易商的記錄和商業機會的信息料分散于各部門或崗位員工的私人郵件、傳真件、文本文檔、工作簿其至紙簍里，現在要求這